Skip to main content

Condiciones de uso IT

Termini di utilizzo

 

In ottemperanza alla legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSI-CE),

Playa Den Bossa Cruises informa di essere proprietaria del sito web www.aquabusferryboats.com. In conformità con il requisito dell'articolo 10 della suddetta legge, Playa Den Bossa Cruises riporta le seguenti informazioni:
Il proprietario di questo sito Web è Cruceros Playa Den Bossa, S.L., con sede legale in Avenida 8 de Agosto numero 5, bajos, CP 07800 Ibiza (Isole Baleari), e con CIF B07907710. L'indirizzo email per il contatto con l'azienda è: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Inoltre, i servizi sono offerti su questo sito Web da Aquabus Newco SL con CIF B09713314 e con sede legale in Avenida 8 de Agosto numero 5

1.2.- Il presente Avviso Legale contiene le Condizioni Generali d'Uso della Pagina Web, le Politiche per la Protezione dei Dati Personali e la Proprietà Intellettuale e Industriale della Pagina Web, le limitazioni di responsabilità del Proprietario della Pagina Web, gli obblighi di gli Utenti del Sito e le Condizioni Generali di Contratto che regolano l'erogazione dei servizi del Sito.

1.3.- Il presente Avviso Legale è soggetto a modifiche e aggiornamenti, pertanto la versione pubblicata dal Titolare potrebbe essere diversa ogni volta che l'Utente accede al Sito. Pertanto, l'Utente deve leggere l'Avviso Legale ogni volta che accede al Sito.

2.- DEFINIZIONI

2.1.- “Pagina”
Dominio aquabusferryboats.com che viene messo a disposizione degli Utenti Internet.

2.2.- "Utente"
Persona fisica o giuridica che utilizza o naviga nel Sito.

2.3.- "Contenuto"
Sono le pagine che compongono l'intero dominio, che costituiscono le informazioni ed i servizi che il Titolare mette a disposizione degli Utenti Internet. Contengono messaggi, testi, fotografie, grafica, icone, loghi, tecnologia, link, texture, disegni, file sonori e/o di immagini, registrazioni, software, aspetto, design grafico e codici sorgente e, in generale, qualsiasi tipo di materiale contenuto nella Pagina.

2.4.- “Sito Web”
Termine tecnico che descrive il sistema di accesso alle informazioni via Internet, che si configura attraverso pagine realizzate con linguaggio HTML, ASP o simili, e meccanismi di programmazione come java, javascript, PHP o altri simili. Queste pagine progettate e pubblicate sotto un nome di dominio Internet sono il risultato delle informazioni che il Titolare mette a disposizione degli Utenti Internet.

2.5.- "Link, Link, Link e simili"
Tecnica mediante la quale un Utente può navigare tra diverse pagine del Web, o di Internet, con un semplice clic sul testo, sull'icona, sul pulsante o sull'indicatore che contiene il collegamento.

2.6.- “Cookie”
Mezzi tecnici per la tracciabilità e il monitoraggio della navigazione sulle Pagine Web. Sono piccoli file di testo che vengono scritti sul computer dell'Utente.

2.7.- “Biglietto”
È il numero di localizzazione e, se del caso, lo scontrino bagaglio, rilasciato da o per conto del Vettore, che autorizza il suo titolare o il passeggero a viaggiare dall'origine alla destinazione secondo i termini e le condizioni ivi contenuti e nelle Condizioni Generali di Contratto.

2.8.- "Passeggero"
Persona fisica o giuridica detentrice o detentrice di un Biglietto, fatta eccezione per i membri dell'equipaggio operativo.

2.9.- "Titolare" o "Vettore"
Significa Cruceros Playa Den Bossa, S.L., con sede legale in Avenida 8 de Agosto numero 5, bajos, CP 07800 Ibiza (Isole Baleari), e con CIF B07907710.

3.- CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DELLA PAGINA WEB

3.1.- Attraverso la Pagina Web, il Titolare fornisce agli Utenti l'accesso e la fruizione di vari Contenuti pubblicati tramite Internet dal Titolare o da terze parti autorizzate.

3.2.- Le presenti Condizioni Generali d'Uso del Sito, unitamente alle Condizioni Generali di Contratto che regolano la prestazione dei servizi, hanno lo scopo di disciplinare sia la fornitura di informazioni che i rapporti commerciali che intercorrono tra il Titolare e gli Utenti del Sito.

3.3.- Le presenti Condizioni Generali d'Uso della Pagina Web si applicheranno sia all'attività promozionale e alla fornitura di informazioni effettuate attraverso la Pagina Web, sia alla fornitura dei servizi offerti sulla Pagina Web, in modo tale che Disciplineranno in ogni momento sia la navigazione nella Pagina Web, sia l'acquisizione di beni e/o la fornitura di servizi nell'ambito della Pagina Web, sebbene queste ultime attività saranno inoltre soggette sia alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo della Pagina Web, nonché delle Condizioni Generali di Contratto applicabili.

3.4.- Sia la navigazione della Pagina Web che l'utilizzo di uno qualsiasi dei servizi in essa offerti conferiscono la condizione di Utente, sia esso persona fisica o giuridica, e implicano necessariamente l'accettazione completa, integrale e senza riserve di ciascuna delle le presenti Condizioni Generali d'Uso del Sito, le Politiche per la Protezione dei Dati Personali e della Proprietà Intellettuale e Industriale, le limitazioni di responsabilità del Titolare, gli obblighi degli Utenti del Sito e le Condizioni Generali di Contrattazione che, ove applicabili, disciplinano l'erogazione dei servizi offerti sul Sito. Se l'Utente non è soddisfatto delle Condizioni Generali d'Uso del Sito Web, contenute nel presente Avviso Legale, si asterrà dalla navigazione e/o dall'utilizzo del Sito Web.

3.5.- Il Titolare può in qualsiasi momento e senza preavviso, modificare le presenti Condizioni Generali d'Uso del Sito Web, nonché le Condizioni Generali di Contratto contenute nel presente Avviso Legale, pubblicando tali modifiche sul Sito Web, in modo che possano essere conosciuti dagli Utenti, sempre prima della visita al Sito o dell'acquisto di qualsiasi bene offerto sul Sito. La modifica non sarà effettiva fino al giorno successivo alla sua pubblicazione.

4.- POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

4.1.- Ai fini delle disposizioni della Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, Protezione dei dati personali, il Titolare informa l'Utente dell'esistenza di un archivio di dati personali creato con i dati ottenuti sul Sito Web da e per il Titolare, e sotto la sua responsabilità, ai fini dell'informazione e dell'erogazione dei servizi offerti sul Sito, nonché svolgere attività promozionale e pubblicitaria con qualsiasi mezzo, ivi compreso l'invio di e-mail e messaggi attraverso qualsiasi sistema inclusi SMS, UTMS, ecc. ., che potrebbero interessarti per espandere e migliorare i nostri prodotti, adattando le nostre offerte alle tue preferenze o esigenze, in base allo studio e alla segmentazione delle informazioni personali e che appaiono nei nostri file a seguito del tuo accesso al sito Web, nonché per consentire una navigazione personalizzata.

4.2.- L'Utente accetta espressamente l'inclusione dei dati raccolti durante la navigazione sul Sito Web, o forniti attraverso qualsiasi forma, nonché quelli derivanti dal rapporto commerciale, in detto archivio automatizzato di dati personali. Durante il processo di raccolta dei dati, e in ogni luogo della Pagina Web in cui tali dati sono richiesti, l'Utente sarà informato, tramite un collegamento ipertestuale, o includendo le opportune menzioni nel modulo stesso, dell'obbligatorietà o meno la raccolta di tali dati salvo che per effettuare le prenotazioni, nel qual caso il Titolare informa fin d'ora l'Utente che non sarà considerata volontaria, pertanto il suo inserimento sarà necessario per la formalizzazione della fornitura dei servizi, fornire i dati relativi all'identità , indirizzo e numero di carta di credito per effettuare il pagamento, poiché questi dati sono necessari per la formalizzazione e la fornitura dei diversi servizi offerti sul Sito Web.

4.3.- Nel caso in cui alcuni dei servizi siano specificatamente rivolti ai minori, il Titolare richiederà il consenso dei genitori o dei tutori per la raccolta dei dati personali o, se del caso, per il trattamento automatizzato dei dati.

4.4.- L'Utente è l'unico responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti, esonerando il Titolare da ogni responsabilità al riguardo. Gli utenti garantiscono e sono responsabili, in ogni caso, dell'esattezza, della validità e dell'autenticità dei dati personali forniti e si impegnano a mantenerli debitamente aggiornati. L'Utente si impegna a fornire informazioni complete e corrette nel modulo di registrazione o sottoscrizione. Il Titolare non è responsabile della veridicità delle informazioni non di propria elaborazione e di quelle indicate da altre fonti, per cui non assume alcuna responsabilità in merito a ipotetici danni che potrebbero essere causati dall'utilizzo di tali informazioni. Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare, modificare o cancellare le informazioni contenute nelle sue pagine web e può anche limitare o negare l'accesso a tali informazioni. Il Titolare è esonerato da responsabilità per eventuali danni o perdite che l'Utente dovesse subire a causa di errori, difetti od omissioni, nelle informazioni fornite dal Titolare, purché provengano da fonti ad esso estranee.

4.5.- L'Utente può esercitare, rispetto ai dati raccolti secondo le modalità previste nella sezione precedente, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione:
Puoi indirizzare le tue comunicazioni ed esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione, nonché la revoca del consenso per il trasferimento dei tuoi dati o per uno qualsiasi degli usi di cui sopra, all'indirizzo di posta elettronica: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., o per posta ordinaria indirizzata a CRUCEROS PLAYA DEN BOSSA, S.L., con sede legale in Avenida 8 de Agosto numero 5, bajos, CP 07800 Ibiza (Isole Baleari). Per esercitare tali diritti e in conformità con la Legge organica sulla protezione dei dati, è necessario che tu dimostri la tua identità davanti al Titolare inviando una fotocopia del documento di identità nazionale o di qualsiasi altro documento di identità legalmente valido.

4.6.- Il Titolare informa che, affinché l'Utente possa accedere a qualsiasi parte dei contenuti o dei servizi offerti sul Sito Web, potrebbe essere necessario aver compilato i moduli di registrazione, o simili, in cui l'Utente è invitato all'introduzione di dati personali. Allo stesso modo, è possibile che il Titolare, allo scopo di migliorare i propri servizi, attivi programmi "cookies" attraverso i quali si ottengono i dati degli utenti. Al fine di velocizzare il servizio offerto, il Titolare potrebbe utilizzare i "cookies" per offrire un servizio migliore e più personalizzato. Questo "cookie" viene installato quando inizia la sessione di navigazione sul Sito. Se l'Utente non desidera che il "cookie" venga installato sul proprio disco fisso, deve configurare il proprio browser in modo da non riceverli, utilizzando la procedura consigliata dal proprio browser a tal fine, oppure cancellarlo direttamente sul proprio computer. In tal caso, la velocità e la qualità nell'operatività dei servizi del Titolare potrebbero diminuire. Finché non hai attivato l'opzione che impedisce l'installazione dei cookie sul tuo disco rigido, puoi esplorarla seguendo le istruzioni e il manuale di aiuto del tuo sistema operativo per conoscere ogni server da cui vengono inviati i "cookie". Il Titolare salverà il suo tipico percorso di navigazione per adattare il più possibile i nostri servizi alle sue preferenze. L'Utente acconsente espressamente all'utilizzo dei "cookies" da parte del Titolare, senza che sia necessario richiederne nuovamente il consenso ogni volta che si accede al nostro Sito. I nomi dei server che trasmettono o attivano le procedure automatiche di raccolta dei dati sono sotto il dominio del Sito del Titolare.

4.7.- L'Utente dichiara di essere stato informato delle condizioni sulla protezione dei dati personali, accettando e acconsentendo al loro trattamento automatizzato da parte del Titolare, con le modalità e per le finalità indicate nella presente Informativa sulla protezione dei dati personali. Alcuni servizi erogati sul Portale possono contenere condizioni particolari con disposizioni specifiche in materia di protezione dei Dati Personali. Accettando queste condizioni, l'Utente acconsente espressamente al trasferimento o alla comunicazione dei dati inseriti nel suddetto file al Titolare, al fine che possa trattare i suoi dati personali per inviargli offerte e messaggi pubblicitari con qualsiasi sistema, riguardanti i tuoi prodotti e servizi. L'Utente è informato che tale incarico avverrà all'atto della raccolta dei dati personali. L'Utente ha rispetto ai dati personali forniti, i diritti di accesso, opposizione, rettifica e cancellazione, che possono essere resi effettivi davanti al proprietario del file o a uno qualsiasi degli aventi causa al seguente indirizzo: Avenida 8 de Agosto numero 5, bajos, CP 07800 Ibiza (Isole Baleari), secondo le modalità precedentemente previste.

4.8.- Il Titolare si impegna a utilizzare i dati inclusi nel file, a rispettarne la riservatezza e a utilizzarli in conformità con lo scopo del file, nonché a rispettare l'obbligo di salvarli e ad adottare tutte le misure per evitare il alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato. Il Titolare ha adottato i livelli di sicurezza di protezione dei Dati Personali richiesti dalla legge, e cerca di installare gli altri mezzi e le misure tecniche aggiuntive a sua disposizione per prevenire la perdita, l'abuso, l'alterazione, l'accesso non autorizzato e il furto dei Dati Personali forniti. Il Titolare non sarà responsabile per eventuali danni o perdite che potrebbero derivare da interferenze, omissioni, interruzioni, virus informatici, guasti telefonici o disconnessioni nel funzionamento operativo di questo sistema elettronico, motivati ​​da cause al di fuori del controllo del Titolare; di ritardi o blocchi nell'utilizzo di questo sistema elettronico causati da deficienze o sovraccarichi delle linee telefoniche o sovraccarichi del Centro Elaborazione Dati, del sistema Internet o di altri sistemi elettronici, nonché dei danni che possono essere causati da persone terze attraverso interferenza illegittima al di fuori del controllo del Titolare. Tuttavia, l'Utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza non sono inespugnabili.

5.- PROPRIETÀ INTELLETTUALE ED INDUSTRIALE

5.1.- Tutti i Contenuti visualizzati sul Sito Web e in particolare disegni, testi, grafica, loghi, icone, pulsanti, software, nomi commerciali, marchi, disegni o qualsiasi altro segno suscettibile di uso industriale e commerciale sono soggetti a proprietà intellettuale e industriale diritti del Titolare o di terzi titolari degli stessi che ne hanno debitamente autorizzato l'inserimento nel Sito.

5.2. In nessun caso si intenderà che venga concessa alcuna licenza o che tali diritti siano rinunciati, trasferiti, trasferiti, in tutto o in parte, né viene conferito alcun diritto o aspettativa di diritto e, in particolare, di alterazione, sfruttamento, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica su detti contenuti senza la preventiva autorizzazione espressa del Titolare o dei corrispondenti titolari.

6.- LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA' DEL TITOLARE

6.1. Il Titolare sarà responsabile dei danni che l'Utente potrebbe subire a seguito dell'utilizzo del Sito solo quando detti danni siano imputabili ad un atto doloso di questa società. L'Utente riconosce ed accetta che l'utilizzo del Sito Web, così come la fornitura dei servizi ivi offerti, avviene a proprio rischio e sotto la propria esclusiva responsabilità.

6.2.- Il Titolare esclude ogni responsabilità per le decisioni che l'Utente può prendere sulla base di queste informazioni, nonché per eventuali errori tipografici che i documenti e la grafica della Pagina Web possono contenere. L'informativa è soggetta a possibili modifiche periodiche senza preavviso del suo contenuto a causa di espansione, miglioramento, correzione o aggiornamento dei Contenuti.

6.3.- La fornitura del servizio della Pagina Web e dei Contenuti ha, in linea di principio, una durata indeterminata. Il Titolare, tuttavia, può interrompere o sospendere in qualsiasi momento la fornitura del servizio della Pagina Web e/o di qualsiasi Contenuto.

6.4.- Il Titolare non si assume alcuna responsabilità per eventuali discrepanze che possano esistere tra i documenti stampati e la versione elettronica pubblicata su questa Pagina Web. In caso di discrepanza tra la versione stampata e quella pubblicata sul Sito, prevarrà la versione stampata.

6.5.- Il Titolare non garantisce l'assenza di interruzioni o errori nell'accesso al Sito Web o ai suoi Contenuti, né che siano aggiornati, sebbene farà del suo meglio per evitarli, correggerli o aggiornarli, se del caso. Pertanto, il Titolare non è responsabile per danni o perdite di qualsiasi tipo causati all'Utente che siano causati da guasti o disconnessioni nelle reti di telecomunicazioni che provochino la sospensione, la cancellazione o l'interruzione del servizio del Portale durante l'erogazione dello stesso o in anticipo .

6.6.- Il Titolare esclude, con le eccezioni previste dalla normativa vigente, ogni responsabilità per danni di qualsiasi natura che possano essere dovuti alla mancanza di disponibilità, continuità o qualità del funzionamento della Pagina Web e dei Contenuti, per inosservanza con l'aspettativa di utilità che gli Utenti possono aver attribuito al Sito e ai Contenuti.

6.7.- La funzione dei collegamenti, collegamenti, link e assimilati che compaiono su questa Pagina Web è esclusivamente quella di informare l'Utente dell'esistenza di altri portali che contengono informazioni in merito. Questo non costituisce un suggerimento o una raccomandazione.

6.8.- Il Titolare non è responsabile del contenuto delle pagine Web collegate, del funzionamento, dell'utilità o del risultato dei collegamenti ipertestuali, né garantisce l'assenza di virus o altri elementi in essi che possano causare alterazioni nel sistema informatico (hardware e software), documenti o file dell'Utente, escludendo qualsiasi responsabilità per danni causati all'Utente per uno qualsiasi di questi motivi.

6.9.- L'accesso al Sito non comporta l'obbligo da parte del Titolare di controllare l'assenza di virus, worm o qualsiasi altro elemento informatico dannoso. In ogni caso, l'Utente è responsabile della disponibilità di strumenti adeguati per il rilevamento e la disinfezione di programmi informatici dannosi. Pertanto, il Titolare non è responsabile per eventuali errori di sicurezza che possono verificarsi durante l'erogazione del servizio del Sito Web, né per eventuali danni che possono essere causati al sistema informatico dell'Utente o di terzi (hardware e software), ai file o ai documenti ivi memorizzati , a seguito della presenza di virus nel computer dell'Utente utilizzato per connettersi ai servizi e ai contenuti del Web, a un malfunzionamento del browser o all'utilizzo di versioni non aggiornate dello stesso.

7.- OBBLIGHI DEGLI UTENTI

7.1.- L'Utente è obbligato e si impegna a utilizzare la Pagina Web e i Contenuti in conformità con la legislazione vigente, le presenti Condizioni d'uso della Pagina Web e qualsiasi altro avviso o istruzione portata alla sua attenzione, sia attraverso le presenti Condizioni Generali di Utilizzo della Pagina Web o in qualsiasi altro luogo all'interno dei contenuti che compongono la Pagina Web, nonché con le regole di convivenza, moralità e buone consuetudini generalmente accettate.

7.2.- A tal fine, l'Utente si impegna e si impegna a non utilizzare nessuno dei Contenuti per scopi o effetti illeciti, vietati nelle Condizioni Generali d'Uso del Sito Web o dalla normativa vigente, lesivi dei diritti e degli interessi di terzi, o che in qualsiasi modo possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, deteriorare o impedire il normale utilizzo dei Contenuti, apparecchiature informatiche o documenti, file e qualsiasi tipo di contenuto archiviato su qualsiasi apparecchiatura informatica di proprietà o contratta dal Titolare, di altri Utenti o di qualsiasi Utente Internet (hardware e software).

7.3.- L'Utente si impegna e si impegna a non trasmettere, diffondere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di materiale contenuto nel Sito, quali informazioni, testi, dati, contenuti, messaggi, grafici, disegni, file sonori e/o immagine, fotografie, registrazioni, software, loghi, marchi, icone, tecnologia, fotografie, software, collegamenti, progettazione grafica e codici sorgente o qualsiasi altro materiale a cui potresti avere accesso come Utente del Sito Web, senza che questa enumerazione sia di natura limitata.

7.4.- Allo stesso modo, in conformità a tutto ciò, l'Utente non può riprodurre, copiare, distribuire, mettere a disposizione in qualsiasi modo, comunicare pubblicamente, trasformare o modificare i Contenuti, a meno che non abbia l'autorizzazione scritta ed esplicita del Titolare. , chi è responsabile dei relativi diritti o che ciò sia legalmente consentito. L'Utente non può cancellare, manipolare o in alcun modo alterare il "copyright" e altri dati identificativi della riserva di diritti del Titolare o dei suoi titolari, impronte digitali e/o identificatori digitali, o qualsiasi altro mezzo tecnico stabilito per il suo riconoscimento. L'Utente deve astenersi dall'ottenere o anche tentare di ottenere il Contenuto con mezzi o procedure diversi da quelli che, a seconda dei casi, sono stati messi a sua disposizione o sono stati indicati nelle pagine web in cui si trovano o, in generale , di quelli abitualmente utilizzati su Internet a tale scopo, a condizione che non comportino un rischio di danneggiamento o disabilitazione del Sito Web e/o dei Contenuti.

7.5.- L'Utente accetta espressamente e per tutte le comunicazioni relative all'uso del Web e/o alla contrattazione dei servizi ivi offerti, l'uso della posta elettronica come procedura valida per l'invio di tali comunicazioni.

8.- CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

8.1.- Le presenti Condizioni Generali di Contratto, insieme alle Condizioni Generali d'Uso della Pagina Web, regoleranno espressamente i rapporti che sorgono tra il Titolare e gli Utenti che contraggono la fornitura di servizi o prodotti offerti attraverso la Pagina Web.

8.2.- Le presenti Condizioni Generali sono state redatte in conformità con le disposizioni della Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico; Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle condizioni generali di contratto; Regio Decreto 1906/1999, del 17 dicembre, che disciplina la contrattazione telefonica o elettronica con condizioni generali in evoluzione dell'articolo 5.3 della Legge 7/1998; Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari; Legge 7/1996, del 15 gennaio, sulla regolamentazione del commercio al dettaglio; Legge 59/2003, del 19 dicembre, sulle firme elettroniche; e quante disposizioni legali sono applicabili.

8.3.- Il Titolare informa che le modalità per effettuare l'acquisizione dei beni e/o ottenere la prestazione dei servizi offerti, sono quelle descritte nelle presenti condizioni generali, nonché quelle altre specifiche che vengono indicate a video durante la navigazione, cosicché l'Utente dichiara di conoscere ed accettare tali procedure in quanto necessarie per accedere ai prodotti e servizi offerti sul Sito.

8.4.- Qualsiasi modifica e/o correzione dei dati forniti dagli Utenti durante la navigazione dovrà essere effettuata secondo le indicazioni contenute nella Pagina Web.

8.5.- Gli Utenti che stipulano servizi tramite la Pagina Web del Titolare dichiarano di essere maggiorenni (18 anni). In caso di contrattazione da parte di minorenni, è necessaria l'autorizzazione dei genitori o dei tutori per poter usufruire del servizio contrattato.

9.- CONTRATTO DI TRASPORTO

9.1.- I passeggeri devono presentarsi all'imbarco 30 minuti prima della partenza della nave. Qualora le carte d'imbarco non siano preventivamente disponibili, entro tali limiti, il Titolare si riserva il diritto di disporre liberamente del posto assegnato al passeggero.

9.2.- Il Biglietto è personale e non cedibile. I passeggeri hanno diritto al trasporto del bagaglio personale.

9.3.- Il Vettore non è responsabile per eventuali furti o smarrimenti di bagagli o effetti personali dei Passeggeri. Si consiglia ai passeggeri di portare con sé oggetti di valore.

9.4.- Qualsiasi reclamo, per essere ammesso, deve essere accompagnato dal tagliando del Biglietto che rimane in possesso del Passeggero, accettando tutte le condizioni ivi riportate per il solo fatto di essere stato utilizzato come biglietto.

9.5.- Una volta acquistato il biglietto, il Vettore non ammette resi. Le modifiche verranno effettuate solo in presenza di posti disponibili e con un costo aggiuntivo di 5€ per Passeggero e tratta.

9.6.- Il mancato utilizzo o la perdita, prima del suo utilizzo, da parte del Passeggero del Biglietto nel momento corrispondente, in tutto o in parte, non genererà alcun obbligo per il Vettore di restituire o rimborsare il prezzo del Biglietto, incluso il supplemento carburante, le spese di gestione, le tasse o qualsiasi altro importo pagato dal Passeggero per il Biglietto contrattato.

9.7.- Gli orari e gli itinerari possono subire variazioni dovute a guasti, cause di forza maggiore o cause di forza maggiore. In tali casi, il Vettore adotterà ragionevoli misure di controllo per portare tali variazioni all'attenzione dei Passeggeri interessati. Se necessario, il Vettore può essere sostituito da altro Vettore o utilizzare altre navi.

9.8.- Nel caso in cui la nave per la quale è stato spedito il presente Biglietto non effettui il viaggio ivi affidato, per avaria, caso fortuito o forza maggiore, il Vettore non assume alcuna responsabilità se non l'obbligo di rimborsare l'intero importo del Biglietto.

9.9.- Il passeggero che non si imbarchi, per qualsiasi motivo estraneo al Vettore, non avrà diritto alla variazione o al rimborso dell'importo del Biglietto.

9.9.1- Il passeggero è soggetto alle disposizioni di polizia e di buon ordine interno stabilite a bordo ea cura del Comandante.

10.- ACCESSO AI SERVIZI DELLA PAGINA WEB

10.1.- I Servizi offerti sul Sito -pubblicazione di informazioni e vendita di biglietti on-line- saranno disciplinati sia da quanto stabilito nelle Condizioni Generali d'Uso del Sito, nelle Condizioni Generali di Contratto e, in particolare, da quanto previsto nelle Condizioni Particolari stabilite per ciascuno di detti servizi.

10.2.- Per accedere all'erogazione di alcuni dei servizi offerti attraverso il Sito, Lei potrà fornire all'Utente un Nome Utente ed un codice segreto (“Password”). La Username e la Password fornite dal Titolare all'Utente sono elementi identificativi e abilitanti all'accesso ai servizi e sono personali e non cedibili. Il Titolare potrà apportare, con congruo preavviso, modifiche al Nome Utente e/o alla password, in tal caso le password modificate perderanno la loro validità.

10.3.- Tutti i mezzi ei requisiti tecnici necessari per accedere al Sito Web e ai servizi ivi offerti saranno di esclusiva responsabilità dell'Utente, nonché eventuali spese o tasse che la fornitura di tali servizi potrebbe comportare.

10.4.- Una volta effettuato l'accesso, e per procedere all'utilizzo dei diversi servizi, l'Utente dovrà seguire tutte le indicazioni e le istruzioni sullo schermo, compilando a tal fine le Condizioni Particolari e gli altri moduli stabiliti per ciascun servizio, il che comporterà la lettura e l'accettazione di tutte le condizioni generali stabilite nelle Condizioni Generali d'Uso del Sito e nelle presenti Condizioni Generali di Contratto.

11.- FORO COMPETENTE

11.1.- Per ogni questione che dovesse sorgere in merito all'interpretazione, applicazione e rispetto delle Condizioni Generali d'Uso del Sito, delle Politiche per la Tutela dei Dati Personali e della Proprietà Intellettuale e Industriale, delle limitazioni di responsabilità del Titolare, degli obblighi che gli Utenti della Pagina Web e le Condizioni Generali di Contratto che regolano la fornitura dei servizi della Pagina Web, contenute nel presente Avviso Legale, nonché i reclami che possono derivare dal suo utilizzo, tutte le parti coinvolte si rivolgono esclusivamente ai Giudici e Tribunali di Ibiza, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere a loro.

12.- LEGGE APPLICABILE

12.1.- Le Condizioni Generali d'Uso della Pagina Web, le Politiche per la Protezione dei Dati Personali e la Proprietà Intellettuale e Industriale, le limitazioni di responsabilità del Titolare, gli obblighi degli Utenti della Pagina Web e le Condizioni Generali di Contratto che disciplinano la fornitura dei servizi del Sito Web, contenuti nel presente Avviso Legale, sono soggetti alla normativa spagnola. Tutti i diritti d'autore riservati dalle leggi e dai trattati internazionali sulla proprietà intellettuale. La sua copia, riproduzione o diffusione, totale o parziale, con qualsiasi mezzo è espressamente vietata.

  • Visite: 6988

FAQs linea turistica Figueretas, Playa d'en Bossa, Formentera

FAQs linea turistica Figueretas, Playa d'en Bossa, Formentera

Domande frequenti sulla linea turistica

Ho bisogno di contattare il servizio clienti:

Per contattare il servizio clienti, è possibile farlo via email o telefono/WhatsApp:

  • Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  • WhatsApp/Telefono: +34 644 28 44 96
È necessario stampare la mia prenotazione?

No, non è necessario stampare la prenotazione. È possibile mostrare la prenotazione sul proprio dispositivo mobile al nostro personale.

Posso cambiare la data o l'ora della mia prenotazione?

Sì, è possibile modificare i dati della prenotazione pagando una tassa di gestione di 5 € per passeggero e tratta.

Posso viaggiare in qualsiasi orario?

Se hai acquistato un biglietto aperto, puoi imbarcarti in qualsiasi orario disponibile, purché ci sia disponibilità di posti. Se hai prenotato un orario specifico, questo deve essere rispettato.

Ho prenotato un orario fisso. Posso imbarcarmi in un altro orario?

Si consiglia di rispettare l'orario prenotato. Se arrivi in anticipo o in ritardo, puoi imbarcarti nel prossimo orario disponibile, purché ci sia disponibilità di posti.

Posso effettuare il viaggio di andata e ritorno in giorni diversi? Posso effettuare un viaggio di sola andata?

No, le partenze da Figueretas e Playa d'en Bossa sono considerate escursioni turistiche, quindi l'andata e il ritorno devono essere effettuati nello stesso giorno.

Per questo stesso motivo non è possibile effettuare solo un viaggio di sola andata.

Cosa succede se arrivo tardi e non ci sono più disponibilità di posti in un altro orario, o non c'è un altro traghetto più tardi?

In questo caso perdi il tuo biglietto. Se hai acquistato un biglietto di andata e ritorno, puoi utilizzare il ritorno senza alcun problema come hai prenotato.

Posso cancellare la mia prenotazione?

Tutte le prenotazioni effettuate sul nostro sito sono definitive e non possono essere cancellate. Se hai bisogno di modificare le date, puoi farlo contattando il servizio clienti.

Ho ricevuto una notifica di cancellazione/cambio di orario. Cosa devo fare?

In caso di cancellazione del servizio da parte nostra, puoi modificare la data/l'orario del tuo viaggio senza costi aggiuntivi.

Nel caso in cui non sia possibile viaggiare in un altro momento, puoi richiedere un rimborso completo per i viaggi interessati.

Se si tratta di un cambio di orario, purché sia ragionevole, non c'è possibilità di rimborso. Se questo cambio interferisce in qualche modo con il tuo viaggio, contatta il servizio clienti e saranno felici di aiutarti nel miglior modo possibile per risolvere la tua situazione.

Quanto tempo prima devo presentarmi al punto di imbarco?

Si consiglia di presentarsi almeno 20 minuti prima dell'orario di partenza previsto.

Dove si trova il punto di imbarco?

Per partire dalle spiagge, è necessario recarsi in uno dei seguenti punti:

Posso imbarcarmi da qualsiasi punto?

È necessario recarsi al punto di partenza per il quale si è effettuata la prenotazione.

Non è possibile imbarcarsi al porto di Ibiza città se si è effettuata la prenotazione per partire da Figueretas o Playa d'en Bossa, poiché si tratta di linee indipendenti.

Se vuoi cambiare il punto di imbarco, contatta il servizio clienti.

    Posso portare bagagli a bordo?

    Nel caso di partenza da Figueretas o Playa d'en Bossa, non è consentito imbarcare con bagagli oltre uno zaino, borsa da spiaggia, ombrellone da spiaggia... Tutto ciò di cui hai bisogno per trascorrere la giornata.

    Questo perché le partenze dalle spiagge verso Formentera sono considerate escursioni turistiche.

      Posso imbarcarmi con un veicolo/bicicletta?

      A causa del tipo di imbarcazioni e delle caratteristiche dei moli, non è possibile imbarcare auto o moto.

      Per portare la tua bicicletta, consigliamo, soprattutto in caso di viaggi in gruppo, di consultare con noi.

        Posso imbarcarmi con animali? Ci sono costi aggiuntivi?

        Certamente! Puoi imbarcarti con i tuoi animali domestici senza costi aggiuntivi. Raccomandiamo che i cani, in particolare se sono di razze medie/grandi, indossino una museruola e siano sempre al guinzaglio/trasportino. Non possono essere liberi a bordo in nessun momento.

        Il nostro consiglio è che, viaggiando con animali, si parta dal porto di Ibiza per il benessere del tuo amico a quattro zampe, poiché partire dalle spiagge può essere più stressante per loro.

          Dove posso parcheggiare il mio veicolo?

          Playa d'en Bossa: Vicino al molo è disponibile un parcheggio gratuito. Puoi anche parcheggiare gratuitamente in tutta la zona, a meno di 10 minuti a piedi.

          Figueretas: L'area di Figueretas è tutta a pagamento con parchimetro e ha un tempo massimo di due ore, dopo il quale è necessario rinnovare. Se vieni in auto, ti consigliamo di imbarcarti a Playa d'en Bossa. Puoi anche parcheggiare gratuitamente nella zona dei cinema multisala.