Skip to main content

Politica de cookies IT

Politica sui cookie

Un cookie è un file che viene scaricato sul tuo computer quando accedi a determinate pagine web. I cookie consentono a una pagina Web, tra le altre cose, di archiviare e recuperare informazioni sulle abitudini di navigazione di un utente o delle sue apparecchiature e, a seconda delle informazioni in essa contenute e del modo in cui si utilizzano le proprie apparecchiature, possono essere utilizzati per riconoscere a utente. I cookie sono essenziali per il funzionamento di Internet, fornendo innumerevoli vantaggi nella fornitura di servizi interattivi, facilitando la navigazione e l'usabilità del nostro sito web. Le informazioni che forniamo di seguito ti aiuteranno a comprendere i diversi tipi di cookie:

 

TIPOLOGIA DI COOKIE

SECONDO L'ENTE CHE LI GESTISCE
COOKIE PROPRI: sono quelli raccolti dall'editore stesso per fornire il servizio richiesto dall'utente.
COOKIE DI TERZE PARTI: sono quelli raccolti e gestiti da una terza parte, pertanto non possono essere considerati propri.

A SECONDA DEL PERIODO DI TEMPO IN CUI RIMANONO ATTIVATE
COOKIE DI SESSIONE: raccolgono dati mentre l'utente naviga sul web per fornire il servizio richiesto.
COOKIE PERSISTENTI: sono memorizzati nel terminale. Le informazioni ottenute saranno utilizzate dal responsabile del cookie al fine di fornire il servizio richiesto.

SECONDO IL SUO SCOPO
COOKIE TECNICI: Sono necessari per una corretta navigazione web.
COOKIE DI PERSONALIZZAZIONE: Consentono di applicare caratteristiche proprie alla navigazione dell'utente all'interno del sito (es. lingua).
COOKIE DI ANALISI: Consentono al provider di analizzare la navigazione effettuata dall'utente, al fine di tenere traccia dell'utilizzo della pagina Web, nonché di effettuare statistiche sui contenuti più visitati, sul numero di visitatori, ecc.
COOKIE PUBBLICITARI: Consentono all'editore di includere spazi pubblicitari sul web, in base al contenuto del web stesso.
COOKIE DI PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE: Consentono all'editore di includere spazi pubblicitari nel sito Web in base alle informazioni ottenute attraverso le abitudini di navigazione dell'utente.

Secondo le disposizioni dell'articolo 22.2 della Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSI-CE), Playa Den Bossa Cruises informa sui cookie utilizzati sul nostro sito web:


I cookie sono essenziali per il funzionamento di Internet, fornendo innumerevoli vantaggi nella fornitura di servizi interattivi, facilitando la navigazione e l'usabilità del nostro sito web.
Le informazioni che forniamo di seguito ti aiuteranno a comprendere i diversi tipi di cookie:

TIPI DI COOKIE
  Cookies propri Cookie di terze parti Cookie di sessione Cookie persistenti
Cookie tecnici X   X  
Cookie di personalizzazione        
Cookie di analisi X   X  
Cookie pubblicitari        
Cookie pubblicitari comportamentali  

 

Google Analytics: memorizza i cookie per poter compilare statistiche sul traffico e sul volume delle visite a questo sito web. Utilizzando questo sito web acconsenti al trattamento delle tue informazioni da parte di Google. Pertanto, l'esercizio di qualsiasi diritto al riguardo deve avvenire comunicando direttamente con Google. I cookie di Google Analytics sono memorizzati su server situati negli Stati Uniti e l'utente accetta di non condividerli con terze parti, tranne nei casi in cui sia necessario per il funzionamento del sistema o quando la legge lo richieda. Secondo Google, non memorizza il tuo indirizzo IP. Google Inc. è una società aderente al "Privacy Shield" (scudo per la privacy) che garantisce che tutti i dati trasferiti saranno trattati con un livello di protezione conforme alla normativa europea. È possibile consultare informazioni dettagliate al riguardo attraverso il seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Se lo desideri, puoi utilizzare il Componente aggiuntivo per la disattivazione di Google Analytics per browser attraverso le cui istruzioni puoi rifiutare in tutti i browser i cookie analitici di detto servizio. Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout


Allo stesso modo, Playa Den Bossa Cruises informa l'utente che ha la possibilità di configurare il proprio browser in modo che sia informato della ricezione dei cookie, potendo, se lo desidera, impedire che vengano installati sul proprio disco rigido.
Di seguito forniamo i link dei vari browser, attraverso i quali è possibile effettuare questa configurazione:

Firefox da qui: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Chrome da qui: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=it&answer=95647
Explorer da qui: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10
Safari da qui: https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=es_ES
Opera da qui: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

  • Visite: 5312

FAQs linea turistica Figueretas, Playa d'en Bossa, Formentera

FAQs linea turistica Figueretas, Playa d'en Bossa, Formentera

Domande frequenti sulla linea turistica

Ho bisogno di contattare il servizio clienti:

Per contattare il servizio clienti, è possibile farlo via email o telefono/WhatsApp:

  • Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  • WhatsApp/Telefono: +34 644 28 44 96
È necessario stampare la mia prenotazione?

No, non è necessario stampare la prenotazione. È possibile mostrare la prenotazione sul proprio dispositivo mobile al nostro personale.

Posso cambiare la data o l'ora della mia prenotazione?

Sì, è possibile modificare i dati della prenotazione pagando una tassa di gestione di 5 € per passeggero e tratta.

Posso viaggiare in qualsiasi orario?

Se hai acquistato un biglietto aperto, puoi imbarcarti in qualsiasi orario disponibile, purché ci sia disponibilità di posti. Se hai prenotato un orario specifico, questo deve essere rispettato.

Ho prenotato un orario fisso. Posso imbarcarmi in un altro orario?

Si consiglia di rispettare l'orario prenotato. Se arrivi in anticipo o in ritardo, puoi imbarcarti nel prossimo orario disponibile, purché ci sia disponibilità di posti.

Posso effettuare il viaggio di andata e ritorno in giorni diversi? Posso effettuare un viaggio di sola andata?

No, le partenze da Figueretas e Playa d'en Bossa sono considerate escursioni turistiche, quindi l'andata e il ritorno devono essere effettuati nello stesso giorno.

Per questo stesso motivo non è possibile effettuare solo un viaggio di sola andata.

Cosa succede se arrivo tardi e non ci sono più disponibilità di posti in un altro orario, o non c'è un altro traghetto più tardi?

In questo caso perdi il tuo biglietto. Se hai acquistato un biglietto di andata e ritorno, puoi utilizzare il ritorno senza alcun problema come hai prenotato.

Posso cancellare la mia prenotazione?

Tutte le prenotazioni effettuate sul nostro sito sono definitive e non possono essere cancellate. Se hai bisogno di modificare le date, puoi farlo contattando il servizio clienti.

Ho ricevuto una notifica di cancellazione/cambio di orario. Cosa devo fare?

In caso di cancellazione del servizio da parte nostra, puoi modificare la data/l'orario del tuo viaggio senza costi aggiuntivi.

Nel caso in cui non sia possibile viaggiare in un altro momento, puoi richiedere un rimborso completo per i viaggi interessati.

Se si tratta di un cambio di orario, purché sia ragionevole, non c'è possibilità di rimborso. Se questo cambio interferisce in qualche modo con il tuo viaggio, contatta il servizio clienti e saranno felici di aiutarti nel miglior modo possibile per risolvere la tua situazione.

Quanto tempo prima devo presentarmi al punto di imbarco?

Si consiglia di presentarsi almeno 20 minuti prima dell'orario di partenza previsto.

Dove si trova il punto di imbarco?

Per partire dalle spiagge, è necessario recarsi in uno dei seguenti punti:

Posso imbarcarmi da qualsiasi punto?

È necessario recarsi al punto di partenza per il quale si è effettuata la prenotazione.

Non è possibile imbarcarsi al porto di Ibiza città se si è effettuata la prenotazione per partire da Figueretas o Playa d'en Bossa, poiché si tratta di linee indipendenti.

Se vuoi cambiare il punto di imbarco, contatta il servizio clienti.

    Posso portare bagagli a bordo?

    Nel caso di partenza da Figueretas o Playa d'en Bossa, non è consentito imbarcare con bagagli oltre uno zaino, borsa da spiaggia, ombrellone da spiaggia... Tutto ciò di cui hai bisogno per trascorrere la giornata.

    Questo perché le partenze dalle spiagge verso Formentera sono considerate escursioni turistiche.

      Posso imbarcarmi con un veicolo/bicicletta?

      A causa del tipo di imbarcazioni e delle caratteristiche dei moli, non è possibile imbarcare auto o moto.

      Per portare la tua bicicletta, consigliamo, soprattutto in caso di viaggi in gruppo, di consultare con noi.

        Posso imbarcarmi con animali? Ci sono costi aggiuntivi?

        Certamente! Puoi imbarcarti con i tuoi animali domestici senza costi aggiuntivi. Raccomandiamo che i cani, in particolare se sono di razze medie/grandi, indossino una museruola e siano sempre al guinzaglio/trasportino. Non possono essere liberi a bordo in nessun momento.

        Il nostro consiglio è che, viaggiando con animali, si parta dal porto di Ibiza per il benessere del tuo amico a quattro zampe, poiché partire dalle spiagge può essere più stressante per loro.

          Dove posso parcheggiare il mio veicolo?

          Playa d'en Bossa: Vicino al molo è disponibile un parcheggio gratuito. Puoi anche parcheggiare gratuitamente in tutta la zona, a meno di 10 minuti a piedi.

          Figueretas: L'area di Figueretas è tutta a pagamento con parchimetro e ha un tempo massimo di due ore, dopo il quale è necessario rinnovare. Se vieni in auto, ti consigliamo di imbarcarti a Playa d'en Bossa. Puoi anche parcheggiare gratuitamente nella zona dei cinema multisala.