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Politica privacidad redes sociales FR

Rédigé par adminingin le . Publié dans Uncategorised.

Politique de confidentialité des médias sociaux

Conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD) et de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE), Cruises Playa Den Bossa informe les utilisateurs qu'il a procédé à la création d'un profil sur les Réseaux Sociaux Facebook, Twitter, Instagram et Google +, dans le but principal de faire la publicité de ses produits et services.
Données de Cruceros Playa Den Bossa, S.L :

  • CIF : B07907710
  • ADRESSE : Avenida 8 de Agosto numéro 5, bajos, CP 07800 Ibiza (Îles Baléares)
  • COURRIEL : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
  • DOMAINE WEB : aquabusferryboats.com

 

L'utilisateur a un profil sur le même réseau social et a décidé de rejoindre la page créée par Playa Den Bossa Cruises, montrant ainsi son intérêt pour les informations publiées sur le réseau.En rejoignant notre page, vous nous donnez votre consentement pour le traitement des données personnelles publiées dans votre profil.

L'utilisateur peut accéder à tout moment aux politiques de confidentialité du réseau social lui-même, ainsi que configurer son profil pour garantir sa confidentialité.
Playa Den Bossa Cruises a accès et traite les informations publiques de l'utilisateur, en particulier son nom de contact. Ces données ne sont utilisées qu'au sein du réseau social lui-même. Ils ne sont intégrés à aucun système de traitement.

En ce qui concerne les droits d'accès, de rectification, de limitation de traitement, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles que vous possédez et qui peuvent être exercés auprès de Cruceros Playa Den Bossa, conformément au RGPD, vous devez prendre en compte les nuances suivantes :

- Droit d'accès : C'est le droit de l'utilisateur d'obtenir des informations sur ses données personnelles spécifiques et le traitement qui a été effectué ou effectué, ainsi que les informations disponibles sur l'origine desdites données et les communications effectuées ou prévues par les utilisateurs eux-mêmes.

- Droit de rectification : C'est le droit de la partie concernée de modifier les données qui s'avèrent inexactes ou incomplètes. Il ne peut être satisfait qu'en ce qui concerne les informations qui sont sous le contrôle de Playa Den Bossa Cruises, par exemple, la suppression des commentaires publiés sur la page elle-même, des images ou du contenu Web contenant des données personnelles de l'utilisateur.

- Droit à la limitation du traitement : C'est le droit de limiter les finalités du traitement fourni à l'origine par le responsable du traitement.

- Droit de suppression : C'est le droit de supprimer les données personnelles de l'utilisateur, à l'exception de ce qui est prévu dans le RGPD lui-même ou dans d'autres réglementations applicables qui déterminent le caractère obligatoire de leur conservation, en temps opportun.

- Droit de portabilité : Le droit de recevoir les données personnelles que l'utilisateur a fournies, dans un format structuré, d'usage commun et de lecture mécanique, et de les transmettre à un autre responsable.

- Droit d'opposition : l'utilisateur a le droit de ne pas procéder au traitement de ses données personnelles ou de cesser leur traitement par Playa Den Bossa Cruises

Playa Den Bossa Cruises réalisera les actions suivantes :

- Accès aux informations de profil public.
- Publication dans le profil de l'utilisateur de toutes les informations déjà publiées sur la page Cruceros Playa Den Bossa - Envoyer des messages personnels et individuels via les canaux du réseau social.
- Mises à jour du statut de la page à publier sur le profil de l'utilisateur.

L'utilisateur peut toujours contrôler ses connexions, supprimer le contenu qui ne l'intéresse plus et restreindre avec qui il partage ses connexions, pour cela il doit accéder à ses paramètres de confidentialité.

 

Ouvrages

L'utilisateur, une fois lié à la page Playa Den Bossa Cruises, peut publier sur cette dernière des commentaires, des liens, des images ou des photographies ou tout autre type de contenu multimédia pris en charge par le réseau social. L'utilisateur, dans tous les cas, doit en être le propriétaire, jouir des droits d'auteur et de propriété intellectuelle ou avoir le consentement des tiers concernés. Toute publication sur la page, qu'il s'agisse de textes, graphiques, photographies, vidéos, etc., est expressément interdite. qui violent ou sont susceptibles de violer la morale, l'éthique, le bon goût ou la bienséance, et/ou qui enfreignent, enfreignent ou enfreignent les droits de propriété intellectuelle ou industrielle, le droit à l'image ou la loi. Dans ces cas, Playa Den Bossase Cruises se réserve le droit de supprimer immédiatement le contenu, et peut demander le blocage permanent de l'utilisateur.

Playa Den Bossano Cruises sera responsable du contenu qu'un utilisateur a librement publié.
L'utilisateur doit garder à l'esprit que ses publications seront connues des autres utilisateurs, il est donc lui-même le principal responsable de sa vie privée.
Les images pouvant être publiées sur la page ne seront stockées dans aucun système de traitement par Playa Den Bossa Cruises, mais elles resteront sur le réseau social.

Concours et promotions

Playa Den Bossa Cruises se réserve le droit d'organiser des concours et des promotions, auxquels l'utilisateur lié à sa page peut participer. Les bases de chacun d'eux, lorsque la plateforme du Réseau Social est utilisée à cette fin, seront publiées sur celle-ci. Toujours conforme à la LSSI-CE et à toute autre norme applicable.
Le réseau social ne parraine, n'approuve ni n'administre, de quelque manière que ce soit, aucune de nos promotions, ni n'est associé à aucune d'entre elles.
Publicité
Playa Den Bossa Cruises utilisera le Réseau Social pour faire la publicité de ses produits et services.En tout état de cause, si elle décide de traiter vos coordonnées pour mener des actions de prospection commerciale directe, elle sera toujours en conformité avec les exigences légales du RGPD et la LSSI-CE. .
Le fait de recommander la page Playa Den Bossa Cruises à d'autres utilisateurs afin qu'eux aussi puissent profiter des promotions ou être informés de son activité ne sera pas considéré comme de la publicité.

Ci-dessous nous détaillons le lien vers la politique de confidentialité du Réseau Social :
• Facebook : https://www.facebook.com/help/323540651073243/ 
• Twitter : https://twitter.com/privacy 
• Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/ 
• Google+ : http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ 

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FAQ ligne touristique Figueretas, Playa d'en Bossa, Formentera

FAQ ligne touristique Figueretas, Playa d'en Bossa, Formentera

Questions fréquemment posées sur la ligne touristique

Je dois contacter le service client :

Pour contacter le service client, vous pouvez le faire par email ou par téléphone/WhatsApp :

  • Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
  • WhatsApp/Téléphone : +34 644 28 44 96
Est-il nécessaire d'imprimer ma réservation ?

Non, il n'est pas nécessaire d'imprimer votre réservation. Vous pouvez montrer votre réservation sur votre appareil mobile à notre personnel.

Puis-je changer la date ou l'heure de ma réservation ?

Oui, vous pouvez modifier les détails de votre réservation en payant des frais de gestion de 5 € par passager et par trajet.

Puis-je voyager à tout moment ?

Si vous avez acheté un billet ouvert, vous pouvez embarquer à tout moment disponible tant qu'il y a des places disponibles. Si vous avez réservé une heure spécifique, elle doit être respectée.

J'ai réservé une heure fixe. Puis-je embarquer à une autre heure ?

La recommandation est de respecter l'heure réservée. Si vous arrivez tôt ou tard, vous pouvez embarquer à l'heure suivante disponible tant qu'il y a des places disponibles.

Puis-je effectuer le trajet aller-retour à des jours différents ? Puis-je faire un trajet aller simple ?

Non, les départs de Figueretas et Playa d'en Bossa sont considérés comme des excursions touristiques, donc l'aller-retour doit se faire le même jour.

Pour cette même raison, il n'est pas possible de faire un trajet aller simple.

Que se passe-t-il si j'arrive en retard et qu'il n'y a plus de disponibilité pour une autre heure ou qu'il n'y a pas d'autre bateau plus tard ?

Dans ce cas, vous perdez votre billet. Si vous avez acheté un billet aller-retour, vous pouvez utiliser le retour sans aucun problème comme vous l'avez réservé.

Puis-je annuler ma réservation ?

Toutes les réservations effectuées sur notre site sont définitives et ne peuvent pas être annulées. Si vous avez besoin de changer les dates, vous pouvez le faire en contactant le service client.

J'ai reçu une notification d'annulation/changement d'horaire. Que dois-je faire ?

En cas d'annulation du service de notre part, vous pouvez changer la date/l'heure de votre voyage sans frais supplémentaires.

Si vous ne pouvez pas voyager à un autre moment, vous pouvez demander un remboursement complet pour les trajets concernés.

En cas de changement d'horaire, tant qu'il est raisonnable, il n'y a pas d'option de remboursement. Si ce changement interfère de quelque manière que ce soit avec votre voyage, contactez le service client et ils seront heureux de vous aider de la meilleure manière possible pour résoudre votre situation.

Combien de temps à l'avance dois-je me présenter au point d'embarquement ?

Nous recommandons d'arriver au moins 20 minutes avant l'heure de départ prévue.

Où est le point d'embarquement ?

Pour partir des plages, vous devez vous rendre à l'un des points suivants :

Puis-je embarquer de n'importe quel point ?

Vous devez vous rendre au point de départ pour lequel vous avez fait la réservation.

Il n'est pas possible d'embarquer au port de la ville d'Ibiza si vous avez fait une réservation pour partir de Figueretas ou Playa d'en Bossa car ce sont des lignes indépendantes.

Si vous souhaitez changer de point d'embarquement, contactez le service client.

    Puis-je apporter des bagages à bord ?

    Dans le cas du départ de Figueretas ou Playa d'en Bossa, il n'est pas permis d'embarquer avec des bagages au-delà d'un sac à dos, sac de plage, parasol de plage... Tout ce dont vous avez besoin pour passer la journée.

    Ceci est dû au fait que les départs des plages vers Formentera sont considérés comme des excursions touristiques.

      Puis-je embarquer avec un véhicule/vélo ?

      En raison du type de bateaux et des caractéristiques des quais, il n'est pas possible d'embarquer des voitures ou des motos.

      Pour apporter votre vélo, nous vous recommandons, surtout en cas de voyage en groupe, de consulter avec nous.

        Puis-je embarquer avec des animaux ? Y a-t-il des frais ?

        Bien sûr ! Vous pouvez embarquer avec vos animaux de compagnie sans frais supplémentaires. Nous recommandons que les chiens, en particulier s'ils sont de races moyennes/grandes, portent une muselière et soient toujours en laisse/boîte de transport. Ils ne peuvent jamais être en liberté à bord.

        Notre recommandation est que, en voyageant avec des animaux, vous partiez du port d'Ibiza pour le bien-être de votre ami à quatre pattes, car partir des plages peut être plus stressant pour eux.

          Où puis-je garer mon véhicule ?

          Playa d'en Bossa : Près du quai, il y a un parking gratuit. Vous pouvez également vous garer gratuitement dans toute la zone à moins de 10 minutes à pied.

          Figueretas : La zone de Figueretas est entièrement payante avec parcmètre et a un temps maximum de deux heures, après quoi vous devez renouveler. Si vous venez en voiture, nous vous recommandons d'embarquer à Playa d'en Bossa. Vous pouvez également vous garer gratuitement dans la zone des cinémas multiplex.