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General

02. März 2013

San Antonio – San Miguel – Portinatx

Genießen Sie die wunderschöne Nord-Küste und entdecken Sie die bekannten Buchten von Sant Antonio und Portinatx. Den Hafen von Sant Antonio zu verlassen ist ein einzigartiges Erlebnis. Sie erleben Romantik pur mit einer Bootsfahrt im Norden Ibizas. Genießen Sie es – Sie werden es nicht vergessen…

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FAQs Regular Line Ibiza Formentera

FAQs Regular Line Ibiza Formentera

Häufig gestellte Fragen zu Reisen von Ibiza nach Formentera.

Ich muss den Kundendienst kontaktieren:

Um den Kundenservice zu kontaktieren, können Sie dies per E-Mail oder Telefon/WhatsApp tun:

  • E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
  • WhatsApp/Telefon: +34 644 28 44 96
Muss ich meine Reservierung ausdrucken?

Nein, es ist nicht notwendig. Sie können unseren Mitarbeitern Ihre Reservierung auf Ihrem Mobilgerät zeigen.

    Ich habe keine Bestätigung meiner Reservierung erhalten, was soll ich tun?

    Wenn Sie keine Bestätigung Ihrer Reservierung erhalten haben, haben Sie möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundendienst.

      Kann ich das Datum oder die Uhrzeit meiner Reservierung ändern?

      Ja, Sie können das Datum oder die Uhrzeit ändern, indem Sie eine Verwaltungsgebühr von 5 € pro Passagier und Fahrt zahlen.

        Kann ich jederzeit reisen?

        Wenn Sie ein offenes Ticket erworben haben, können Sie zu jeder verfügbaren Zeit reisen, solange Sitzplätze verfügbar sind.

          Ich habe einen festen Zeitpunkt gebucht. Kann ich auch zu einem anderen Zeitpunkt reisen?

          Es wird empfohlen, zur reservierten Zeit zu reisen. Bei verspäteter Ankunft, können Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt reisen, sofern noch Plätze frei sind.

            Was passiert, wenn ich zu spät ankomme und zu einem anderen Zeitpunkt keine Plätze mehr verfügbar sind oder später kein anderes Boot verfügbar ist?

            In diesem Fall verlieren Sie Ihr Ticket. Wenn Sie ein Hin- und Rückfahrt erworben haben, können Sie die Rückfahrt problemlos wie gebucht nutzen.

              Kann ich meine Reservierung stornieren?

              Alle auf unserer Website vorgenommenen Reservierungen sind endgültig und ohne Stornierung. Wenn Sie die Daten ändern müssen, können Sie dies tun, indem Sie sich an den Kundendienst wenden.

                Ich habe eine Benachrichtigung über eine Stornierung/Planänderung erhalten. Was soll ich machen?

                Im Falle einer Stornierung der Leistung unsererseits können Sie das Datum/die Uhrzeit Ihrer Reise ohne zusätzliche Kosten ändern.

                Sollte Ihnen eine Reise zu einem anderen Zeitpunkt nicht möglich sein, können Sie eine vollständige Rückerstattung der betroffenen Fahrten beantragen.

                Handelt es sich um eine Fahrplanänderung, gibt es, sofern dies zumutbar ist, keine Rückerstattungsmöglichkeit. Wenn diese Änderung Ihre Reise in irgendeiner Weise beeinträchtigt, wenden Sie sich an den Kundendienst. Dieser wird Ihnen gerne bestmöglich bei der Lösung Ihres Problems helfen.

                  Wie viel Zeit im Voraus sollte ich am Einstiegspunkt erscheinen?

                  Wir empfehlen, mindestens 20 Minuten vor der geplanten Abflugzeit einzutreffen.

                    Wo ist der Einstiegspunkt?

                    Um den Hafen von Ibiza zu verlassen, müssen Sie zum zentralen Hafen gehen: https://goo.gl/maps/JoFExZVTMJYZs3Ef8

                      Kann ich von jedem Punkt aus reisen?

                      Sie müssen zu dem Abfahrtsort gehen, für den Sie die Reservierung getätigt haben.

                      Es ist nicht möglich, in Figueretas oder Playa d'en Bossa einzusteigen, wenn Sie eine Reservierung für die Abfahrt von Ibiza getätigt haben, da es sich um unabhängige Linien handelt.

                      Wenn Sie den Einstiegsort ändern möchten, wenden Sie sich an den Kundendienst.

                        Kann ich Gepäck mit an Bord nehmen?

                        Natürlich! Ohne Probleme.

                          Kann ich mit Tieren an Bord gehen? Ist es mit Kosten verbunden?

                          Natürlich! Sie können ohne zusätzliche Kosten mit Ihren Haustieren bei uns reisen. Wir empfehlen Hunden, insbesondere großen/mittleren Rassen, das Tragen eines Maulkorbs und die ständige Leine/Tragepflicht. Sie dürfen zu keinem Zeitpunkt lose an Bord sein.

                            Kann ich mit dem Auto reisen?

                            Aufgrund der Eigenschaften unserer Boote ist die Reise mit Autos nicht möglich.

                              Kann ich mit einem Motorrad an Bord gehen?

                              Wenn Sie ein Motorrad an Bord bringen möchten, können Sie dies auf Anfrage der Verfügbarkeit von Plätzen kostenlos tun.

                              Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Seite http://formentera.eco  zu besuchen und die Bedingungen für die Einreise nach Formentera zu prüfen, da es je nach Zeitpunkt Beschränkungen für die Einfahrt von Fahrzeugen gibt.

                              Wenn Ihr Motorrad gemietet wird, prüfen Sie die Vertragsbedingungen.

                                Kann ich mein Fahrrad mitbringen?

                                Kein Problem! Wir empfehlen Ihnen, uns nur dann zu kontaktieren, wenn Sie in Gruppen mit einer bestimmten Anzahl an Fahrrädern reisen.

                                  Wo kann ich mein Fahrzeug parken?

                                  Es ist nicht möglich, Ihr Fahrzeug im Hafen zu parken. Zum Parken haben Sie mehrere Möglichkeiten:

                                  Auto:

                                  Motorräder:

                                  • In den Straßen in der Nähe des Hafens gibt es mehrere Parkplätze, die zum Parken freigegeben sind.
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